Südtirol I miei comprensori
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Ortler Skiarena

Vacanze invernali in Alto Adige

Carissime e carissimi clienti dell’Ortler Skiarena!

Nonostante le tante misure adottate a causa della pandemia e il rispetto delle ordinanze emanate dallo Stato, per l’intera stagione invernale 2020/21 tutte le nostre aree sciistiche non state accessibili, eccezion fatta per le gare e gli allenamenti degli sci club.

Ci dispiace che i nostri affezionati clienti abbiano potuto utilizzare il loro abbonamento stagionale Ortler Ski Arena 2020/21 solo nei comprensori sciistici di Senales e Solda, solo tra il 1° e il 9 novembre 2020 e non oltre – ad eccezione degli sci club.

Come dichiarato in modo trasparente nelle nostre condizioni di vendita, tutti i nostri clienti hanno diritto a un rimborso, detratti i giorni di cui hanno goduto.

Per motivi tecnici e fiscali sono possibili solo rimborsi; e non sono possibili accrediti per la prossima stagione.

La procedura per ottenere il RIMBORSO è la seguente:

1. I clienti devono contattare la società degli impianti di risalita da cui hanno acquistato lo skipass (il nome della società è riportato sullo skipass). I clienti che hanno comprato nei negozi Athesia devono rivolgersi alle Funivie Ghiacciai Val Senales; i clienti di Sportler Merano, alla Società Merano 2000; i clienti di Sportler Bolzano, agli impianti di Val Sarentino.

2. I clienti devono recarsi ad una delle biglietterie della società degli impianti di risalita. Verrà controllato l’eventuale utilizzo dello skipass e l’importo dovuto verrà quindi pagato.

3. Il rimborso sarà possibile dal 1 luglio al 31 agosto 2021. Durante questo periodo, le biglietterie degli impianti di risalita sono aperte per il funzionamento estivo.

4. Trascorso tale periodo non sarà possibile alcun rimborso e decadrà qualsiasi diritto in tal senso.

Vi ringraziamo per la vostra fiducia e speriamo che la stagione invernale 2021/22 ci accolga come desideriamo tutti.

Con i migliori saluti,
La Vostra Ortler Skiarena


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