Ortler Skiarena – Winterurlaub in Südtirol

Geschätzte Kundinnen und Kunden!

Leider konnten alle unsere Skigebiete trotz der durchgeführten umfangreichen Vorbereitungen aufgrund der Corona-Pandemie und der vom Staat erlassenen Notverordnungen die gesamte Wintersaison 2020/21 nicht in Betrieb gehen. Ausnahmen gab es nur für die Rennen und Trainings der Skivereine.

Wir bedauern, dass unsere treuen Kundinnen und Kunden dadurch die Ortler-Skiarena-Saisonkarte 2020/21 nur in den Skigebieten Schnals und Sulden und nur zwischen dem 1. und 9. November 2020 nutzen konnten, dann leider nicht mehr – ausgenommen Skivereine.

Wie in unseren Verkaufsbedingungen transparent festgehalten, haben alle unsere Kundinnen und Kunden somit Anrecht auf Rückzahlung, abzüglich der eventuell genossenen Skitage.

Aus technischen und steuerrechtlichen Gründen ist nur eine Rückzahlung möglich; es gibt keine Gutschriften für die kommende Saison.

Für die RÜCKZAHLUNG gilt folgende Vorgangsweise:

1. Die Kunden müssen sich an jene Gesellschaft wenden, bei der sie die Karte gekauft haben. Der Name der Liftgesellschaft steht auf der Karte. Kunden, die die Karte in einer Athesia-Filiale gekauft haben, wenden sich an die Schnalstaler Gletscherbahnen, Kunden von Sportler Meran an Meran 2000 Bergbahnen und Kunden von Sportler Bozen an die Reinswalder Bergbahnen.
2. Die Kunden müssen sich zu einer der Kassen der Liftgesellschaft begeben. Die Karte wird auf ihre Nutzung überprüft und der Geldbetrag sodann ausbezahlt.
3. Die Rückzahlung läuft vom 1. Juli bis 31. August 2021. In dieser Zeit sind die Liftkassen für den Sommerbetrieb geöffnet.
4. Nach Ablauf dieser Frist ist keine Rückzahlung möglich, der Anspruch auf Rückerstattung erlischt.

Wir bedanken uns für das Vertrauen und hoffen auf eine gute Wintersaison 2021/22.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihre Ortler Skiarena